PORADNIK SPRZEDAWCY - DEFEND INSURANCE
logowanie i kontakt | |
|---|---|
logowanie | |
menadżer: | Magdalena Moskwa |
e-mail: | magdalena.moskwa@defendinsurance.eu |
tel.: | 574 090 950 |
rozliczenie polis | |
|---|---|
adres wysyłki polis w formie papierowej | Rozliczenie wyłącznie on-line. Klient autoryzuje podpis smsem (PINEM z sms). |
rozliczenie polis | Do polisy Agent musi załączyć skan dowodu rejestracyjnego, fakturę lub polisę AC, z których pobierana jest wartość pojazdu. Po wystawieniu polisy w systemie, załączeniu skanów przez Agenta oraz opłacie składki przez klienta - polisa zmienia status na zaakceptowana. |
rozliczenie iCON | Rozliczanie produkcji > Rozliczenia produkcji > Wszystkie nierozliczone > zaznacz polisy, które chcesz przekazać do rozliczenia > Dodaj do wykazu. Przejdź do zakładki Lista wykazów produkcji > Niewysłane > Wyślij. |
forma płatności | Gotówka: OfWCA wpłaca składkę na konto CONDITOR: 02 1020 5138 0000 9502 0134 5099. Utwórz rozliczenie w iCON. Przelew: Klient opłaca sam składkę na konto TU podane na polisie. Każda polisa ma indywidualny numer konta. |
wpłata składki | Pobrane od Klientów składki należy wpłacić nie rzadziej niż 1 raz w tygodniu. |
przyjęcie raty | Polisy GAP zawierane są w formie płatności jednorazowej, ratalnej rocznej lub ratalnej miesięcznej. W przypadku płatności ratalnej rocznej klient będzie otrzymywał przypomnienie o płatności raty rocznej GAP wraz z numerem konta bankowego. W przypadku płatności ratalnej miesięcznej, system rozbije wpłatę na 12 rat i poprzez podłączenie przez klienta karty do PayU - będzie ściągał kolejne raty z konta klienta. W przypadku obu form płatności ratalnych obowiązuje zwyżka składki. |
termin rozliczeń | Polisa zawarta przez sprzedawcę rozlicza się automatycznie po jej zawarciu oraz załączeniu dokumentów. |
obsługa polisy | |
|---|---|
jak wystawić aneks do umowy | Dane, które mają podlegać aneksowaniu przekazywane są na adres info@defendinsurance.pl. Aneks przygotowywany jest przez GAP biurowo i wysyłany do sprzedawcy, aby przekazał klientowi (aneks w PDF). Aneks – w przeciwieństwie do polis musi być podpisany przez klienta w sposób tradycyjny i przekazany do GAP skanem na adres info@defendinsurance.pl. Oryginał nie jest wymagany. |
anulowanie polis | OFWCA ma możliwość samodzielnego anulowania do północy dnia, w którym wystawiał polisę. Po tym czasie klient może odstąpić od polisy zgodnie z kodeksem - na podstawie pisemnej prośby klienta (bezpośredniej lub złożonej przez Agenta). |
przepisanie umowy na nowego właściciela pojazdu | W GAP przy sprzedaży pojazdu polisa jest zrywana. Poprzedni właściciel dostaje zwrot składki (na stronie GAP jest wniosek, w którym klient załącza umowę sprzedaży). Zwrot przeliczany proporcjonalnie do okresu trwania GAP. W przypadku wykupu z leasingu, darowizny, spadku etc – GAP przepisuje umowę na nowego właściciela – robiony jest biurowo na podstawie wniosku klienta wysłanego mailem do GAP (lub za pośrednictwem Agenta). |
Stan na dzień 27.12.2022 r.