PORADNIK SPRZEDAWCY - VH POLSKA
logowanie i kontakt | |
|---|---|
logowanie | |
pomoc w założeniu konta w Moje VH | |
infolinia OfWCA: | 61 670 44 00 |
e-mail: | |
infolinia Klient: | 61 670 44 00 |
zgłaszanie szkód: | 61 670 44 00 |
rozliczenie polis | |
|---|---|
adres wysyłki polis w formie papierowej | Brak. Oryginał należy zarchiwizować. |
rozliczenie polis | Rozliczenie z zawartych umów ubezpieczenia odbywa się poprzez przesłanie skanu czytelnie podpisanego oświadczenia do polisy. |
forma płatności | Wyłącznie przelew. |
wpłata składki | Klient sam opłaca składkę na konto TU podane na polisie. |
termin rozliczeń | Nie rzadziej niż 1 raz w tygodniu. |
obsługa polisy | |
|---|---|
jak wystawić aneks do umowy | OFWCA samodzielnie nie może wystawić aneksu do polisy. W przypadku konieczności wprowadzenia zmian w umowie ubezpieczenia należy napisać prośbę o wprowadzenie zmian na adres reklamacje@vh-polska.pl. Obsługa oddziału wystawi odpowiedni dokument. Skan posiadanego przez klienta aneksu należy umieścić w dokumentach do polisy w systemie Moje VH. |
anulowanie polis | OFWCA samodzielnie nie może anulować polisy. Należy napisać na adres reklamacje@vh-polska.pl, podając numer polisy i nazwę klienta oraz przyczynę anulowania. |
potwierdzenie cesji | Tak. Należy napisać na adres reklamacje@vh-polska.pl. |
obsługa posprzedażowa | Należy przekazać klientowi następujące dokumenty:
|
Stan na dzień 01.02.2022 r.