PORADNIK SPRZEDAWCY - BALCIA
logowanie i kontakt | |
|---|---|
logowanie | |
infolinia OfWCA: | 22 274 22 22 |
infolinia Klient: | 22 274 22 22 |
zgłaszanie szkód: | 22 274 22 22 |
rozliczenie polis | |
|---|---|
adres wysyłki polis w formie papierowej | Brak. Oryginały dokumentów pozostają u Ubezpieczającego (Klienta). |
rozliczenie polis | Rozliczenie polis produktów komunikacyjnych: Po wystawieniu umowy ubezpieczenia OfWCA w dniu wystawienia załącza skan potwierdzenia złożenia wniosku w porównywarce AgentBox. Dokument musi być podpisany przez Klienta. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie umowa nie jest zawarta, a klient nie ma ochrony ubezpieczeniowej. Rozliczenie polis produktów dodatkowych (City Combo, Junior, NW, Extreme): Po wystawieniu umowy ubezpieczenia OfWCA w dniu wystawienia załącza skan potwierdzenia złożenia wniosku w porównywarce AgentBox. Dokument musi być podpisany przez Klienta. |
rozliczenie iCON | Rozliczanie produkcji > Rozliczenia produkcji > Wszystkie nierozliczone > zaznacz polisy, które chcesz przekazać do rozliczenia > Dodaj do wykazu. Przejdź do zakładki Lista wykazów produkcji > Niewysłane > Wyślij. |
forma płatności | Gotówka: OWCA wpłaca składkę na nr konta CONDITOR: 02 1020 5138 0000 9502 0134 5099 na podstawie listy polis z iCON. Przelew: Klient sam opłaca składkę na konto TU podane na polisie. Każda polisa ma indywidualny numer konta. |
wpłata składki | Zainkasowaną składkę należy przekazać po pojawieniu się w iCon danej polisy (import trzy razy w miesiącu). |
obsługa polisy | |
|---|---|
jak wystawić aneks do umowy | Należy wysłać prośbę na adres: agent@balcia.pl |
anulowanie polis | Należy wysłać prośbę na adres: agent@balcia.pl |
wypowiedzenia OC | Skan wypowiedzenia należy przesłać na e-mail: agent@balcia.pl |
potwierdzenie cesji | Tak. |
zdjęcia do inspekcji AC | 4 przekątne, numer VIN na stałym elemencie nadwozia, stan licznika, wnętrze pojazdu (zdjęcie powinno zostać wykonane przez otwarte drzwi przy czym powinno zostać tak skadrowane, aby widoczne było wnętrze całej kabiny), co najmniej jedno zdjęcie musi obejmować dach, widoczne uszkodzenia |
sposób wysyłki | Poprzez aplikację mobilną AgentBox. Dostępna na system Android w sklepie Google Play. W przypadku systemu iOS prosimy o kontakt na adres: porownywarka@conditor.pl 1. Wykonaj kalkulację w AgentBox z zakresem AC dla wybranego pojazdu. 2. Przed wystawieniem polisy otwórz aplikację mobilną – jest ona niezbędna w procesie sprzedaży AC Balcia. 3. W aplikacji mobilnej wybierz proces oględzin i wprowadź ten sam numer rejestracyjny na który kalkulowałeś(-aś) AC w systemie na komputerze. 4. Przejdź przez proces oględzin w aplikacji mobilnej: możesz przesłać wszystkie zdjęcia od razu z galerii telefonu lub przejść oględziny z pomocą aplikacji. 5. Po przesłaniu oględzin dzięki aplikacji mobilnej w systemie stacjonarnym utworzy się zadanie typu Oględziny AC. Będziesz mógł(-ogła) z jego poziomu podejrzeć przygotowaną przez siebie paczkę. Nie musisz wykonywać dodatkowych akcji w module zadań. 6. Dokończ kalkulację i wystaw polisę w systemie stacjonarnym. Zdjęcia wyślą się do towarzystwa automatycznie a zadanie zmieni swój status. Jeśli nie korzystasz z aplikacji Agent Box zdjęcia prześlij na adres inspekcje@balcia.pl |
termin wysyłki zdjęć | W dniu wystawienia polisy. |
rekalkulacja składki | Tak (w przypadku płatności ratalnej na pierwotnej polisie i/lub szkody na pojeździe po nabyciu pojazdu i/lub nowy właściciel jest poniżej 29 roku życia). |
przepisanie umowy na nowego właściciela pojazdu | Skan umowy kupna-sprzedaży należy przesłać na e-mail: agent@balcia.pl |
zielona karta | Możliwość dokupienia Zielonej Karty przez Klienta na infolinii: 22 274 22 22. Koszt Zielonej Karty 25 złotych. |
odnowienie polisy | • ins.agentbox.pl, zadania ➝ wznowienia ➝ nowa kalkulacja; lub • Poprzez kartę klienta: odszukujemy kalkulację z poprzedniego roku ➝ aktualizujemy na ofercie dane ➝ wystawiamy polisę wznowieniową. |
Stan na dzień 08.11.2023 r.