jak wystawić

aneks do umowy

Aby wystawić aneks należy wysłać na adres e-mail: info@proama.pl wniosek o zmianę, poświadczony podpisem Klienta. Klient może odręcznie napisać wniosek, ale musi on zawierać następujące informacje: numer polisy, imię i nazwisko/nazwa Klienta, PESEL/NIP, opis wnioskowanej zmiany, data, miejscowość, podpis Klienta.

anulowanie polis

Tylko opłacone druki stają się polisami. Agent może sam anulować polisę - wersja dostępna do 24 godzin od wystawienia jej w portalu wyszukiwarka polis > należy odszukać polisę > anuluj. Po tym czasie należy wysłać prośbę o anulowanie polisy na adres e-mail: info@proama.pl w temacie mejla należy podać słowo „Anulowanie” + nr polisy.

wypowiedzenia OC

Można przesłać wypowiedzenie do Proama na dwa sposoby: Zaczytać przez portal (polisy od 56...) obsługa > wczytywanie dokumentów lub wysyłać na adres: e-mail: info@proama.pl (w tytule należy wpisać „Wypowiedzenie” + nr polisy).

potwierdzenie cesji

Tak.

zdjęcia do inspekcji AC

4 przekątne, numer VIN na stałym elemencie nadwozia, kluczyki pojazdu wraz z pilotem do zabezpieczeń antykradzieżowych, stan licznika, wyposażenie dodatkowe, dowód rejestracyjny pojazdu, widoczne uszkodzenia.

sposób wysyłki

proagent.proama.pl > polisy i wnioski (należy odszukać polisę) > ekran „dane polisy” > załącz dokument

termin wysyłki zdjęć

Niezwłocznie po wystawieniu polisy.

rekalkulacja składki

Tak, po kontakcie Klienta z infolinią Proama: 815 815 815.

przepisanie umowy

na nowego właściciela pojazdu

Klient przesyła skan dokumentu nabycia na adres info@proama.pl lub pocztą tradycyjną na adres: ul. Szeligowskiego 6, 20-883 Lublin, która jest rejestrowana w systemie. Następnego dnia po rejestracji następuje wysyłka pisma do nabywcy z informacją o przepisaniu polisy.

zielona karta

Certyfikat wygenerujesz bezpośrednio w portalu sprzedażowym Merkury/ProAgent+. Możesz to zrobić:

· Podczas zawierania polisy (klikając na kroku z danymi do umowy TAK przy pytaniu Certyfikat do Zielonej Karty)

· Do aktywnej umowy w trakcie jej obowiązywania (w wyszukiwarce klikając przy danej polisie opcję w menu akcji Zielona Karta)

Numer ZK nadawany jest automatycznie przez system.

Wypełniony druk możesz pobrać z portalu lub wysłać na adres e-mail Klienta jeśli wyraził zgodę na doręczenie dokumentów polisowych drogą e-mail.

odnowienie polisy

POLISA WŁASNA: Wyszukiwarka > wznowienia > uzupełniamy dane > szukaj wznowienia.

POLISA OBCA: TAK – Wyszukiwarka > wznowienia > uzupełniamy dane > szukaj wznowienia.