PORADNIK SPRZEDAWCY - WARTA (AUW)
logowanie i kontakt | |
|---|---|
program | Agencja Ubezpieczeniowa Warta - AUW |
infolinia OfWCA (COA*): | 510 272 829 |
infolinia Klient: | 502 308 308, 801 308 308 |
zgłaszanie szkód: | 502 308 308 |
rozliczenie polis | |
|---|---|
adres wysyłki polis w formie papierowej | Brak - oryginał należy zarchiwizować. |
rozliczenie polis | Po wystawieniu polisy należy wykonać transfer – jest on automatycznie wykonywany co trzy dni przez AUW. Do polis za gotówkę utwórz rozliczenie w iCON. |
rozliczenie iCON | Rozliczanie produkcji > Rozliczenia produkcji > Wszystkie nierozliczone > zaznacz polisy, które chcesz przekazać do rozliczenia > Dodaj do wykazu. Przejdź do zakładki Lista wykazów produkcji > Niewysłane > Wyślij. |
forma płatności | Gotówka: OWCA wpłaca składkę na nr konta CONDITOR: 02 1020 5138 0000 9502 0134 5099. Przelew: Klient opłaca składkę na konto TU podane na polisie. Każda polisa ma indywidualny nr konta. |
wpłata składki | Zainkasowaną składkę należy przekazać nie rzadziej niż 1 raz w tygodniu. |
przyjęcie raty | Możliwość przyjęcia kolejnych rat do polis: należy wystawić Dowód Wpłaty w AUW. |
termin rozliczeń | Nie rzadziej niż 1 raz w tygodniu. W czasie zakończenia miesiąca rozliczeniowego: codziennie. |
obsługa polisy | |
|---|---|
jak wystawić aneks do umowy | Wystawienie każdego aneksu do polisy odbywa się w AUW. Należy odszukać polisę, kliknąć na niej prawym przyciskiem myszy i wybrać opcję: ANEKS. Polisę obcą należy najpierw zarejestrować w AUW (Klient musi okazać polisę – nie POC), kolejno odszukać zarejestrowaną polisę i wystawić do niej aneks. |
anulowanie polis | Polisa musi zostać anulowana w AUW przed wykonaniem transferu (transfer polis odbywa się co 3 dni). Polisę anulowaną należy przekreślić z adnotacją „Anulowano dnia …”. Załącz skan polisy anulowanej do portalu eAgent. Jeżeli polisa musi być anulowana po wykonaniu transferu należy zrobić zgłoszenie o anulowanie z wyjaśnieniem powodu anulowania do COA w systemie eAGENT. Zgłoszenie sprawy POLISY OBSŁUGA > ZMIANY DO POLISY z prośbą o anulowanie i wyjaśnieniem powodu anulowania do COA za pomocą AUW następnie należy oczekiwać na potwierdzenie anulowania polisy. Polisę gotówkową skomentuj dopiskiem „Anulowana”. |
potwierdzenie cesji | Tak. |
rekalkulacja składki | Nie jest konieczna rekalkulacja. Można ją wykonać na wniosek Klienta. |
przepisanie umowy na nowego właściciela pojazdu | Klient może korzystać z polisy zbywcy pojazdu pod warunkiem opłacenia pozostałych rat. |
zielona karta | Warta: 20 zł/30 dni, 100 zł/rok, HDI bez opłat. Druki od CONDITOR (rozliczenia@conditor.pl). |
*COA – Centrum Obsługi Agencyjnej
Stan na dzień 01.02.2022 r.