PORADNIK SPRZEDAWCY - VIENNA LIFE
logowanie i kontakt | |
|---|---|
logowanie | |
infolinia OfWCA: | |
infolinia Klient: | +48 22 460 22 22 |
zgłaszanie szkód: | Wniosek dostępny na stronie viennalife.pl/strefa-klienta |
KAPITALna GRUPA+
rozliczenie polis | |
|---|---|
adres wysyłki dokumentów w formie papierowej | Multiagencja CONDITOR, ul. Legnicka 1, 57-200 Ząbkowice Śląskie. |
rozliczenie dokumentów | Wniosek wygenerowany z systemu należy przesłać w formie papierowej do CONDITOR. Wniosek musi być podpisany przez Klienta oraz OFWCA. Do polis utwórz rozliczenie iCON. |
rozliczenie iCON | Rozliczanie produkcji > Rozliczenia produkcji > Wszystkie nierozliczone > Dodaj pozycję > zaznacz polisy, które chcesz przekazać do rozliczenia > Dodaj do wykazu. Przejdź do zakładki Lista wykazów produkcji > Niewysłane > Wyślij. |
przyjęcie składki | Brak możliwości przyjęcia składki. Klient sam opłaca składkę na konto TU. |
termin rozliczeń | Komplet dokumentów musi wpłynąć do CONDITOR w ciągu 5 dni od daty wystawienia. |
obsługa polisy | |
|---|---|
jak wystawić aneks do umowy | Możliwość zmiany danych bezpośrednio przez klienta: https://viennalife.pl/strefa-klienta/przydatne-dokumenty |
anulowanie wniosku | W celu anulowania wniosku należy skontaktować się z infolinią OfWCA. |
odstąpienie od umowy | 30 dni od dnia zawarcia umowy. |
wypowiedzenie/ rezygnacja z umowy | W każdym czasie składając nam oświadczenie o wypowiedzeniu umowy w formie pisemnej z zachowaniem miesięcznego okresu wypowiedzenia, liczonego od ostatniego dnia miesiąca kalendarzowego, w którym otrzymamy oświadczenie o wypowiedzeniu. Dokument należy rozliczyć, wprowadzając go ręcznie do systemu iCON. |
Stan na dzień 12.12.2022 r.